AFAM-MAIW

Rapports des déléguées

2009 - 43^e Congrès et Assemblée générale annuelle

RAPPORT DES DÉLÉGUÉES
3 AU 7 JUIN 2009

C’est sous le thème Voyage à Toronto, Une ville, plusieurs nations, que se tenait le 43e Congrès annuel de l’ASSOCIATION CANADIENNE DES FEMMES D’ASSURANCE, du 3 au 7 juin 2009. Nous étions 15 membres de l’AFAM à participer à cet événement.

Dès le mercredi soir, nous avons été conviés à un cocktail italien, au cours duquel nous avons pu fraterniser avec les membres de toutes les autres associations canadiennes. C’est lors de ce cocktail que nous leur avons remis l’épinglette symbolisant le thème du congrès 2011 qui se tiendra à Montréal, Formidable, la Vie en couleur !

Après l’ouverture officielle du congrès, le jeudi matin, M. Bruce Pearson, FPAA, Président de L’INSTITUT D’ASSURANCE D’ONTARIO nous a livré un discours motivant sur notre profession. Il nous a rappelé que l’industrie d’assurance nous offrait plusieurs opportunités de carrière et que nous étions des mentors pour les jeunes qui débutaient dans le domaine.

Le procès verbal de l’assemblée générale annuelle de 2008 fut présenté et adopté, tout comme les rapports des membres de l’exécutif, des associations locales, des comités permanents et des comités spéciaux.

Lors du Forum des associations qui suivit, il fut question de réduire la durée du congrès national afin de diminuer les dépenses. Les associations locales verront à discuter de cette possibilité et reviendront avec leur recommandation au comité exécutif. Il fut également question de la baisse dans l’adhésion des membres. Différentes suggestions pour remédier à cette situation furent discutées dont celle d’avoir une meilleure image via le site internet.

Fidèle au thème du congrès, pour le lunch nous avons pu échanger autour d’un repas mexicain.

Le jeudi après-midi était consacré au concours d’art oratoire. L’ASSOCIATION DES FEMMES D’ASSURANCE DE MONTREAL a été fièrement représentée par Mme Ivette Chorro Fong qui a remporté le deuxième prix national pour sa prestation. Bravo Ivette.

Le jeudi soir, les participantes de Montréal se sont réunies autour d’un succulent repas. Ceci nous a permis de faire de très bons échanges.

Le vendredi est la journée consacrée à la formation. Cette année nous avions cinq (5) conférenciers qui nous ont entretenus de divers sujets reliés à l’industrie de l’assurance.

M. Glenn McGillivray est le directeur général de L’INSTITUTE FOR CATASTROPHIC LOSS REDUCTION. M. McGillivray nous a donné des statistiques et nous a fait part des projections de fréquence de sinistres basées sur les changements climatiques qui ont un impact sur les pertes catastrophiques et ce qui peut être fait pour les prévenir.
Mme Nancy Lee Martin, Directrice des relations consommateurs pour le BUREAU D’ASSURANCE DU CANADA en Ontario, nous a parlé de l’Image que le consommateur a de l’industrie et de ce que nous pouvons faire pour restaurer la confiance du public et lui démontrer la valeur ajoutée que notre industrie apporte à la vie des canadiens. Mme Lee Martin était accompagnée de M. Peter Feniak, consultant en communication qui nous a illustré comment être des ambassadeurs pour notre industrie.

Avant de poursuivre notre journée éducation, nous avons partagé un repas grec.

Par la suite, Tracy Moore, animatrice et journaliste de City TV à Toronto, nous a parlé de son expérience personnelle pour bien illustrer l’équilibre entre le succès professionnel et le bonheur.

M. Jean-Jacques Henchoz, Directeur général de SWISS REINSURANCE COMPANY, nous a démontré que les remous des marchés financiers et désastres naturels ont mené à un durcissement du marché de l’assurance. Il nous a entretenus sur ce que les souscripteurs et dirigeants pouvaient faire pour sécuriser et soutenir l’avantage compétitif.

Finalement, M. Charles Sabourin, PAA, Directeur général chez STEAMATIC CANADA INC. nous a démontré qu’il est important d’avoir un plan de continuation d’affaires en cas de sinistre majeur.

Pour la soirée Divertissement, le comité organisateur nous a préparé un souper théâtre.

Le samedi matin, nous avons assisté à la cérémonie Commémorative. Nous avons souligné le décès de deux membres de Montréal, Jean Hanna et Claire Walters.

Par la suite, nous avons accepté les amendements proposés à la Constitution et Règlements. Le comité consultatif a fait quelques recommandations qui furent agréées. Sous la section Nouvelles Affaires, il a été recommandé que lorsqu’il y a plusieurs suites hospitalières, qu’elles ne soient pas tenues le même soir. Cette suggestion a été retenue. Nous avons également approuvé le budget pour l’année 2009-2010.

L’année prochaine, L’ASSOCIATION DES FEMMES D’ASSURANCE DE LA NOUVELLE ÉCOSSE sera l’hôte du congrès national. Les membres de cette association nous ont fait une présentation nous invitant à assister à cet événement. Puis ce fut au tour de L’ASSOCIATION DES FEMMES D’ASSURANCE DE MONTREAL à convier toutes les membres canadiennes à venir participer au congrès 2011 qui se tiendra à Montréal.

L’Association d’Edmonton a fait une demande pour l’année 2012 et celle de Winnipeg pour 2013. Ces demandes ont été acceptées.

Pour clore la session d’affaires, le nouvel exécutif a été élu :

Présidente : Joyce Chalanchuk, BA, PAA

1ere vice présidente : Gloria Balls, PAA

2e vice présidente : Lori Duclos, BBA, FPAA, CRM

Secrétaire ; Christina Masters, FPAA, CIM, FLMI

Trésorière : Jody McMillan

Présidente sortante ; Debby Johnson, FPAA, CRM

Cette 43e édition du congrès annuel de L’ASSOCIATION CANADIENNE DES FEMMES D’ASSURANCE s’est terminé par un magnifique Gala où on a souligné le travail et les efforts des différentes associations et membres qui se sont démarqués au cours de l’année. Cette soirée fut une réussite.

Bravo au comité organisateur qui a su faire de cet événement un succès qui restera dans nos mémoires.

Michèle Malo, FPAA
Denise L. Hamel, FPAA

2008 - 42^e Congrès et Assemblée générale annuelle

Dix-sept (17) membres de l’AFAM ont assisté au 42ième Congrès annuel de l’Association canadienne des femmes d’assurance (ACFA) tenu à Brandon, Manitoba. Dès notre arrivée, le 11 juin 2008, nous avons été chaleureusement accueillies par le Club athlétique de Neelin High qui a courageusement joué le rôle de chasseur et aidé près de cent quarante (140) femmes des diverses associations locales à monter leurs bagages jusqu’à leur chambre. Nous avons eu l’occasion de nous reposer pendant quelques heures pour ensuite participer à la réception de bienvenue qui s’est tenue en soirée. Sur le thème de Vins et fromages, nous avons pu échanger avec nos pairs dans une ambiance amicale.

L’ouverture officielle du 42ième Congrès annuel eut lieu à 9 h 00 le jeudi, 12 juin. Assistés par la musique de cornemuse, les membres du Comité de direction de l’ACFA, suivi par les déléguées des associations locales, se sont dirigées à leur siège. L’AFAM était représentée par Panagiota Kalantzis, présidente, et Madeleine Gravel, directrice de l’ACFA.

Cette partie du congrès fut la plus formaliste. Les déléguées ont présenté leur rapport annuel et les minutes de l’Assemblée générale du 41ième Congrès tenu à Hamilton furent adoptées. Les membres du Comité de direction de l’ACFA ont également soumis leur rapport. Quant à notre association, nous avons fait un bref résumé des points culminants de l’année 2007-2008.

L’après-midi s’est poursuivi avec le Concours d’art oratoire. Six (6) femmes ont pris la parole. Notre gagnante, Mme Nathalie Morin, nous a rendu fières avec une présentation bilingue portant le titre : Le défi de recruter de nouveaux talents dans l’industrie de l’assurance. Cette présentation souligna les difficultés vécues par l’industrie de l’assurance quant à la création d’une relève.

Les membres de l’AFAM se sont retrouvées en soirée dans un restaurant local. Ce fut une occasion pour celles-ci de mieux se connaître et d’avoir d’excellents échanges entre elles. Il y eut même de grands éclats de rire!

Vendredi, le 13 juin 2008, s’avérait la journée « éducation ». Mme Donna Tona a captivé l’auditoire par sa conférence hautement instructive et humoristique intitulée : « Time Management with a Twist ». Comique et divertissante, Mme Tona a présenté plusieurs façons d’éliminer le stress et entraîner son cerveau à fonctionner différemment. Par ailleurs, Mme Tona a mit beaucoup d’emphase sur la nécessité d’éloigner toutes ces personnes qui drainent notre énergie, et plutôt s’entourer de personnes positives. Elle a suggéré de déterminer nos priorités et a conseillé d’écarter de notre vie toutes nos peurs, lesquelles consomment notre temps précieux. Laisser également tomber les listes « à faire ». Essentiellement, la présentation de Mme Tona fut un rappel de la façon dont chacune de nous devrait vivre, c’est-à-dire selon nos valeurs.

La conférence de l’après-midi comprenait deux (2) parties. La première fut entamée par le Sergent Stu Evans de la GRC, Division narcotique, lequel nous a éclairées sur la Crystal Meth et les laboratoires produisant cette substance illégale. Il a également expliqué les différents effets de cette substance sur le système nerveux. Durant les années 40, plus particulièrement lors de la Deuxième Guerre Mondiale, les militaires utilisaient cette substance pour garder les soldats alertes. Entre les années 1950 et 1980, les groupes de motards criminalisés la distribuaient de façon illégale. De 1990 à aujourd’hui, c’est plutôt le cartel mexicain, en passant par les États-Unis, qui aurait pris le dessus. Les autorités voient renaître un problème. Quelques-unes des diapositives présentées comportaient des images et des scènes épouvantables, forçant même certaines de nos membres de quitter la salle.

Le deuxième conférencier, M. Russell Malkoske, a traité des implications des « Grow-Ops » en assurance, plus particulièrement lorsqu’on apprend que l’assuré utilise ses locaux pour fabriquer la Crystal Meth. Il a essentiellement réitéré la nécessité de bien connaître la police d’assurance, l’étendue de la garantie de même que les exclusions et les conditions particulières. Il a terminé sa présentation en précisant l’importance de savoir bien gérer une perte non couverte.

La soirée divertissement ou Fun Night se tenait le vendredi soir. Nous nous sommes rendues au Club de curling local, résidence de l’équipe championne canadienne. Non, nous n’avons pas assisté à une soirée de curling, mais plutôt une soirée ayant pour thème les années 50. Des musiciens, de la bonne nourriture et beaucoup de bonbons typiques des années 50 ont rendu la soirée fort agréable, entourées d’amies.

Samedi matin, nous avons assisté au service commémoratif de nos membres décédées. Nous avons toutes pris quelques minutes pour se rappeler nos pairs chéries et leur dévouement à leur association locale. Nous avons poursuivi cette cérémonie en examinant les changements proposés pour la constitution et les règlements de l’ACFA. Nous avons ensuite regardé de façon détaillée le budget 2008-2009. Les échanges ont surtout porté sur les frais d’inscription particulièrement élevés dans les grands centres urbains. Comment trouver une façon d’assister les participantes qui ont moins d’appuis financiers de leur employeur?

Nous avons terminé la matinée avec les présentations des prochaines villes hôtesses du Congrès annuel de l’ACFA. Toronto a débuté avec sa présentation intitulée : « Les diverses nations du monde » suivie par le sourire contagieux des membres de la Nouvelle-Écosse. L’AFAM a ensuite invité l’auditoire à venir à Montréal en 2011 en chantant les paroles de Charles Aznavour sous le thème de For me For me Formidable!

Le Congrès s’est terminé samedi soir avec un banquet. Ce fut une agréable soirée durant laquelle les prix des divers concours ont été remis.

En somme, le 42ième Congrès annuel de l’ACFA à Brandon, Manitoba, fut un succès. Nous vous remercions de nous avoir donné l’opportunité de représenter l’AFAM au congrès national et espérons vous voir en grand nombre au congrès de Toronto l’année prochaine.

Panagiota Kalantzis
Madeleine Gravel

2007 - 41^e Congrès et Assemblée générale annuelle

Cette année, le Congrès national a eu lieu à Hamilton, en Ontario. Sous le thème « une occasion spéciale », l’Association de Hamilton a non seulement fait un travail impressionnant mais a justement fait de nos cinq jours à Hamilton rien de moins qu’une occasion spéciale.

La délégation de Montréal, composée de quelques 15 membres, a été chaleureusement accueillie à l’aéroport par les bénévoles de l'Association de Hamilton. À quelques pas de l'aéroport, nous nous sommes rapidement rendues aux résidences de l’Université de Hamilton où les installations furent une agréable surprise. Les bénévoles ont gracieusement offert de nous aider et se sont assurées de répondre à tous nos besoins. Il est à noter que le changement a été bienvenu et a permis à l’association hôte de réduire de façon importante les coûts associés au congrès.

Notre Association était représentée par ses deux (2) déléguées : Madeleine Gravel, Trésorière et Directrice au niveau national, ainsi que Panagiota Kalantzis, Présidente par intérim. À titre de déléguée, j’ai le plaisir de vous soumettre un bref résumé des activités du Congrès 2007.

Dans un premier temps, permettez-moi de souligner que Mme Sandi White, responsable du Comité de congrès 2007, ainsi que les bénévoles ont préparé un agenda hautement diversifié sans temps morts.

Mercredi, 6 juin 2007 :

Comme à chaque année, le Congrès a débuté le mercredi. L’inscription en après-midi a été suivie par une rencontre pré-congrès. Il s'agissait essentiellement d'un forum pour débattre des différentes préoccupations de chacune des associations présentes.

Plus tard dans la journée, nous avons été amicalement reçues au salon de bienvenue. Ce fut une excellente occasion pour rencontrer l’ensemble des participantes et de mieux les connaître.

Jeudi, 7 juin 2007 :

Le Congrès fut officiellement ouvert le jeudi matin. L’exécutif de l'ACFA, les déléguées et les remplaçantes ont été reçus par la Présidente nationale, Michèle Malo. D’ailleurs, pour celles d’entre vous qui ne connaissent pas Mme Malo, cette dernière est une membre active de notre Association depuis un bon nombre d’années. Je ne peux m'empêcher de souligner que l'ouverture du Congrès a été célébrée par un joueur de cornemuse vêtu de son kilt traditionnel!

Chacune des déléguées des Associations a ensuite présenté son rapport annuel. L'AFAM était particulièrement fière d’annoncer ses dons aux associations à but non lucratif (Le Chaînon et Le Centre des Femmes de Montréal) ainsi que de souligner les grands événements de l'année, notamment notre tournoi de golf.

Jeudi après-midi était d’un intérêt particulier pour notre Association. Mme Sophie Truesdell-Ménard, gagnante du Concours d’art oratoire de Montréal, s’est qualifiée troisième au Concours national. Compte tenu de sa présentation en français devant un auditoire essentiellement anglophone, nous sommes particulièrement fières de sa présentation! Félicitation Sophie!

Enfin, un peu de repos, la soirée de jeudi fut dédiée à un bon souper entouré d'amies!

Vendredi, 8 juin 2007 :

Vendredi le 8 juin 2007 était la journée « Éducation » et avec raison. Cette journée fut consacrée à diverses conférences, portant sur des sujets variés. Comme d’habitude, toutes ces activités étaient accréditées.

« Ice, Ice Baby!! Discovering your Inner Bling! » a été le premier sujet du jour. Adele Alfano, auteure et conférencière spécialiste de la motivation, a souligné l’importance de ce qu’elle a appelé les 4 « C » : « Communicating, Celebrating, Committing and Connecting ». Ce fut une conférence dynamique et fort intéressante.

La deuxième conférence a été présentée par David Way et Mario Fiorino du Bureau d’Assurance du Canada. Cette conférence portait sur les plus récents changements apportés à la police d’assurance communément appelée CGL.

L’après-midi a été marqué par deux (2) conférences. Mme Jo Anne Mitchell nous a tout d’abord aidées à mieux comprendre nos façons de travailler en nous offrant une méthode d’analyse pratique des divers types de comportements au travail. Cette conférence a été suivie d’une revue de l’industrie des réparations automobiles. En bref, M. Zach Brall a souligné les éléments fondamentaux de cette industrie en référant à plusieurs statistiques et a abordé des nouvelles tendances.

La soirée du vendredi est reconnue comme étant la soirée « Fun! ». Après une chasse au trésor ayant presque tourné au vinaigre en raison de la pluie mais miraculeusement sauvée par la créativité des bénévoles, nous nous sommes éventuellement toutes réunies au Pub de l’Université où nous avons eu droit à un spectacle magnifique donné par un groupe de musique local. Il n’y a aucun doute, nous avons eu beaucoup de plaisir à chanter et à danser toute la soirée.

Samedi, 9 juin 2007 :

Samedi matin a débuté par une courte cérémonie dédiée à toutes les membres décédées au cours de l’année. La contribution de nos pairs à leur Association locale a été soulignée.

Cet événement a été suivi par une session d’affaires au cours de laquelle les amendements proposés à la Constitution de l’Association nationale ainsi qu’à ses règlements ont été adoptés.

Votre nouveau Comité exécutif a également été élu comme suit :

Présidente : Linda Lacroix (Nord-Ouest de l’Ontario)
Première vice-présidente : Deborah Johnson (Manitoba)
Seconde vice-présidente : Joyce Chalenchuk (London, Ontario)
Secrétaire : Gloria Balls (London, Ontario)
Trésorière : Lori Duclos (Toronto, Ontario)

La session d’affaires s’est poursuivie avec la présentation des soumissions pour déterminer les hôtes des futurs Congrès. Montréal a été honorée en ayant été choisie pour le Congrès de 2011.

Le Congrès s’est terminé par la soirée Gala du samedi. Session de photos, rencontres et souvenirs de congrès passés… ce fut une soirée très agréable. Plus important encore, l’une de nos membres, Michèle Malo, fut honorée en recevant le prestigieux prix de Femme d’assurance de l’année. Le groupe de Montréal est non seulement extrêmement fier de Michèle mais voudrait également saisir cette occasion pour la remercier de sa contribution, tant à notre Association qu’à l’Association canadienne.

En somme, l’Association de Hamilton a fait un travail magnifique ! Les bénévoles ont fait de cet événement un succès et ont démontré qu’un peu de courage permet d’accomplir beaucoup lorsqu’on a la volonté de réussir! Félicitations Hamilton et Montréal pour tout ce plaisir! En espérant vous voir au prochain Congrès!!

Déléguées
Panagiota Kalantzis
Madeleine Gravel

2006 - 40^e Congrès et Assemblée générale annuelle

Cette année le congrès national se tenait du 7 au 11 juin à London, Ontario. L’année 2006 correspond au 40ième anniversaire de l’A.C.F.A. et pour souligner l’événement, l’Association hôte nous a reçu sous le thème bien approprié :
« Forty Something… »

Les deux déléguées représentant l’A.F.A.M. étaient Catherine Larouche Présidente pour le terme 2005/2006 ainsi que Madeleine Gravel Trésorière et nouvellement élue, Directrice. Malheureusement Madeleine n’a pu se joindre à nous pour le congrès et c’est avec plaisir que j’ai accepté le rôle de déléguée substitut.

Chaque année l’Association hôte du congrès redouble d’efforts afin de nous offrir un congrès remarquable sous le signe de l’éducation, l’amitié et la loyauté. Cette année le London Insurance Professional Association (L.I.P.A.) nous a reçu avec beaucoup d’enthousiasme et encore une fois le congrès fut couronné de succès.

La mission de l’A.C.F.A. est de préserver et rehausser la qualité des associations membres par l’éducation et l’entraide, de même qu’encourager la croissance personnelle. Nous étions plus de 150 participantes provenant d’un bout à l’autre du pays et nous pouvons toutes témoigner à l’effet que L.I.P.A. y est parvenu en nous offrant 4 jours de congrès de grande qualité.

L’A.C.F.A. a été créée en 1966. Les membres originaux étaient des représentantes des Associations de Halifax, Montréal, Ottawa, Saint John, Toronto, Windsor, Winnipeg et Hamilton.

L.I.P.A. nous a permis de faire un retour en arrière en exposant tout au long du congrès, des documents originaux témoignant de la création de l’A.C.F.A. ainsi que de multiples photos souvenir des congrès passé. Vous pouvez sans doute imaginer le plaisir que nous avons eu à remonter le temps en regardant les photos. La mode vestimentaire et les coiffures d’une certaine époque en ont faire rire plus d’une. Je suis certaine que plusieurs d’entre nous ont eu peine à se reconnaître tant elles ont changé.

Les membres de L.I.P.A. m’ont impressionné quand j’ai constaté qu’elles avaient retrouvé chaque programme des 39 congrès passés. Ils étaient tous présentés dans la grande salle de conférence pour le plaisir des participantes.

Mercredi 7 juin

Journée d’inscription et de retrouvailles alors que les membres se rencontrent au cours d’un cocktail de Bienvenue commandité par Belron.

Jeudi 8 juin

La journée a débutée par la réunion du Comité exécutif, des déléguées et substituts. Elle fut suivie de l’ouverture officielle du 40ième congrès et assemblée générale annuelle. La présidente A.C.F.A. Glenda Edwardsen a présenté les personnes suivantes :

- Comité exécutif de l’A.C.F.A.
- Déléguées et substituts
- Présidentes des associations
- Anciennes présidentes
- Parlementaire

Par la suite nous avons enchaîné avec la présentation et l’adoption du procès verbal de l’assemblée générale annuelle de 2005 tenues à Winnipeg. Vint ensuite la présentation des rapports des membres de l’exécutif et ceux des associations locales.

Le Forum des associations présidé par Donna Brown Présidente ex-officio s’est déroulé en avant-midi. Les présidentes des associations nous ont fait part des points positifs qui ont eu lieu au cours de l’année au sein de leur association respective ainsi que les difficultés qu’elles ont rencontré. Ce qui est ressorti de cet échange est que nous avons toutes à redoubler d’effort pour maintenir l’intérêt et la participation de nos membres dans nos activités sociales ou éducatives. L’industrie de l’assurance est en constant changement et les membres sont de plus en plus occupé et ont moins de temps à consacrer à leur association malgré le haut taux de membres.

Par la suite, les participantes furent invitées à donner leur opinion et offrir leur suggestion sur comment attirer les membres aux activités. Voici quelques exemples :

- Les membres du comité exécutif présentent les nouveaux membres lors des réunions
- Elles encouragent les nouveaux membres à s’impliquer dans les divers comités
- Elles organisent des activités en collaboration avec d’autres associations du milieu de l’assurance pour obtenir une meilleure visibilité
- Elles suggèrent de faire la promotion de notre association auprès des membres de la haute direction chez les employeurs des membres
- Elles demandent la collaboration de nos membres qui occupent un poste de gestionnaire afin de promouvoir le membership au sein de leur entreprise

En après-midi se tenait le concours d’art oratoire qui est toujours très stimulant. Les participantes étaient Beverley Emes-Macklin de Manitoba Association of Insurance Professional, Michèle Roberts de Toronto Insurance Women’s Association, Loretta Hamilton de Insurance Women’s Association of Western Manitoba et Amber Clark de Nova Scotia Insurance Women’s Association.

Le concours d’art oratoire est sans aucun doute une des activités les plus attendu du congrès. Nos participantes étaient de grand calibre et nos juges ont dû faire face à un gros challenge en choisissant la gagnante.

Un tirage au sort a déterminé le rang des participantes.

La première fut Loretta Hamilton. Son sujet était « la personne avec qui j’aimerais passer une journée ». Elle fut très amusante et son choix de personnalité est passé par Mère Theresa, La Reine Élizabeth, Mickey Mouse et Brad Pitt. Finalement son choix s’est arrêté sur son mari car il est la personne la plus spéciale dans sa vie.

La 2ième fut Michèle Roberts. Elle a choisi comme thème « l’équilibre entre le travail et la famille ». Elle nous a dépeint « la femme typique d’aujourd’hui » comme étant une personne multitâche qui s’occupe de la maisonnée tout en maintenant une carrière en assurance. En fin de compte Michèle nous a rappelé que nous devons toujours prévoir du temps juste pour nous puisque nous le méritons bien.

La 3ième était Amber Clark. Elle nous a parlé du milieu de l’assurance et comment elle s’y est retrouvée. Elle a décrit par quel chemin elle s’est retrouvée en assurance alors que dès son jeune âge elle se destinait aux Arts. Elle a voyagée beaucoup et après plusieurs années à parcourir le monde, elle est revenue à la maison sans emploi et sans but précis. Au retour elle a accumulé 9 emplois en 6 mois pour finalement trouver un poste au sein de l’industrie de l’assurance et depuis ce temps, elle oeuvre dans ce domaine qu’elle apprécie énormément.

La 4ième participante était Beverly Emes-Macklin. Son sujet « Qu’est-ce que je fais dans l’industrie de l’assurance ». Elle nous a révélée qu’elle aspirait à devenir soit une policière, un professeur ou encore une vedette de lutte professionnelle. Sa petite taille lui a rapidement fait changer d’idée. Elle travaille dans notre milieu depuis 30 ans. Quand elle fait le décompte de ses tâches, elle constate que sa carrière en assurance a des similitudes avec ses aspirations de jeunesse. Son exposée était bien amusante.

Par la suite les juges se sont retirés afin de déterminer la grande gagnante. Chacune des participantes a reçu un certificat de participation et les gagnantes furent annoncées au cours du gala du samedi soir.

Soirée FUN NIGHT jeudi 8 juin

Nous avons été amené par autobus à une destination inconnu. La soirée s’est déroulée au Optimist Hall dans la ville de Dorchester. Nous avons été accueilli par les serveuses en uniforme rouge du Dîner chez Ruby’s. Elles nous ont remis une bouteille de coca-cola de l’époque des années 50. En entrant dans la salle nous avons été à même de constater que tout avait été décoré tel que les traditionnels dîners des années 50. Durant la soirée on nous a présenté des clips du film Grease sur une musique de fond bien approprié.

Le repas consistait de hot-dogs de 1 pied, hamburgers, frites et rondelles d’oignons et une variété de salades. Par la suite nous avons eu droit aux desserts. Des choux à la crème que je savoure encore en pensée et pour les estomacs plus robuste, des banana splits avec brownies et biscuits maison.

Les musiciens du groupe Banana Split nous ont fait danser sur des chansons des années 50 et 60 et Elvis lui-même s’est trémoussé devant nous au grand bonheur des femmes présentes. Nous avons eu droit également à des invités spéciaux tel que Ricky Nelson qui ressemblait étrangement à Tom Cruise. Il en a fait jaser plus d’une celui-là. Roy Orbison a terminé la soirée avec ses grands succès tel que Crying et l’éternel Pretty Woman.

Quel succès. On comprend bien pourquoi l’activité s’appelle FUN NIGHT. Une autre soirée mémorable !

Vendredi 9 juin

La journée du vendredi fut consacrée à l’éducation. La responsable du bon déroulement des activités était ma soeur Michèle qui occupait à ce moment le poste de 1ière Viceprésidente A.C.F.A.

J’ai assisté aux quatre sessions éducatives. 2 en matinées et 2 en après-midi. Chacune d’elle était accréditée du CHAD. J’ai été très impressionné par la variété des sujets discutés ainsi que la qualité des orateurs.

En matinée, Carol McKenzie consultante en services de formation nous à entretenu sur «Accélérer votre carrière : comment balancer vos talents personnels tout en étant un team player ». L’objectif était d’inspirer et motiver les participants à adopter de nouveaux comportements et compétences dans les secteurs suivants : carrière, gestion du changement et habiletés à travailler au sein d’une équipe.

Elle fut suivie de Sam A. Malatesta de Malatesta Capital Corp. Son sujet était : « Le rôle de l’assurance dans le monde d’aujourd’hui ». L’objectif de la session : Les habitudes d’achat des consommateurs. Livrer la promesse d’assurance et l’importance d’une culture corporative qui travaille de pair vos réseaux de services en ligne avec les tendances futures.

En après-midi nous avons eu droit à une session éducative présentée par Jo Anne Mitchell de la firme Effective Training & Communications. Son sujet : « Les indicateurs de fraude en assurance dans les points de vente » L’objectif était de discuter de l’impact de la fraude sur l’industrie de l’assurance. Développer les habiletés des participants à identifier les indicateurs de comportements frauduleux. Aider les participants à prévenir la fraude avant qu’elle ne survienne.

La journée éducative s’est terminée avec une présentation de Lyall Bell de Solutions Training Insurance Resources. Son sujet : « Teen relationship management ». Le but, développer les relations avec les descendants des clients actuels pour en faire des clients éventuels.

Vendredi soir nous avons été invité à un cocktail offert par les exposants. Le cocktail s’est déroulé dans l’humour et la camaraderie et des prix de participation ont été tirés au sort parmi les membres. Par la suite la soirée était libre et comme d’habitude les membres des associations se sont regroupés pour partager un bon repas entre collègues et amis.

Samedi 10 juin

Le samedi matin débute toujours avec une cérémonie commémorative. Cette année elle était organisée par Michèle Malo. Nous profitons de ce moment pour honorer et nous rappeler nos collègues qui sont disparu au cours de l’année. Les années se suivent mais ne se ressemble pas! En effet, cette année nous n’avons perdu aucune membre ce qui est plutôt exceptionnel compte tenu du grand nombre de membres et leur âge.

Nous avons eu droit à un retour en arrière sur 40 ans alors que le nom de chacune de nos chères collègues disparu apparaissait sur un écran géant.

Ensuite, nous avons procédé avec les sessions d’affaires. Il y a eu des amendements aux règlements, le dépôt du rapport du comité consultatif et du budget 2006-2007 suivis par les présentations des associations hôtes des prochains congrès.

Ce moment est toujours très attendu. Les associations hôtes multiplient les efforts pour nous en mettre plein la vue dans le but de promouvoir les prochains congrès. Voici la liste des congrès à venir:

?? 2007 Hamilton District Insurance Association
?? 2008 Insurance Women’s Association of Western Manitoba
?? 2009 Toronto Insurance Women’s Association
?? 2010 Nova Scotia Insurance Women’s Association

L’avant-midi s’est terminé par l’élection et l’installation des officiers pour le terme 2006- 2007. La responsable de la présentation était Donna Brown. Voici le nouvel exécutif :

Présidente Michèle Malo
1ière Vice-présidente Linda Lacroix
2ième Vice-présidente Debbie Johnson
Trésorière Gloria Balls
Secrétaire Joyce Chalanchuk
Présidente ex-officio Glenda Edwardsen

Samedi Soirée Banquet

La soirée a débutée par le cocktail de la Présidente. Par la suite nous nous sommes
dirigées vers la salle de réception où se tenait le grand banquet sous le thème « Ce n’est qu’un au revoir ». La salle était élégamment décorée de Blanc et Noir. Glenda Edwardsen était notre hôte pour la soirée. Elle nous a présenté la table d’honneur. Le repas était délicieux. Chacune des participantes s’était vêtue élégamment pour l’événement. Ce fut une soirée chic et de bon goût! Glenda a présenté les anciennes présidentes présentes et Donna Simmons leur a remis un cadeau souvenir.

Les Empey sisters sont venu chanter pour nous. Pour environ une heure, elles nous ont fait remonter le temps jusqu’au années 40 en nous chantant de belles chansons mélodieuses qui a mon grand étonnement était connu de plusieurs dans l’assistance.

Finalement le banquet s’est terminé avec la remise des prix dont voici la liste des gagnants.

La Campagne d’information de l’assurance
Gagnant: Toronto Insurance Women’s Association. 1er prix 700$.
Gagnant: Insurance Women’s Association of Western Manitoba. 2ième prix 300$

Le concours d’essai
Gagnante : Sylvia Jensen M.A.I.P.
2ième place : Robin Kelly I.W.A.W.M.

Le concours d’art oratoire Gagnante:
Loretta Hamilton I.W.A.W.M.
2ième place: Amber Clark N.S.I.W.A.
3ième place: Beverly Emes-Macklin F.C.I.P.

Le trophée Cowan Insurance Group
Gagnant: Toronto Insurance Women’s Association

Le trophée Éducation Saint-Paul
Gagnant: Toronto Insurance Women’s Association. Prix 500$

Femme d’assurance de l’année
Donna Brown I.P.C.

Nous sommes tout particulièrement fière de la nomination de Michèle à titre de Présidente A.C.F.A pour le terme 2006-2007. Elle nous a toujours représentée avec classe et professionnalisme au sein de l’A.C.F.A et de l’A.F.A.M

Chère Michèle, au nom de tous nos membres nous te félicitons pour ta nomination. C’est un poste prestigieux et nous sommes convaincu que tu seras une excellente ambassadrice de l’Association des Femmes d’Assurance de Montréal tout au long de ton mandat.

Ce 40ième congrès était pour moi le 7ième auquel j’assistais à titre de membre de l’A.F.A.M. A chaque année, je renoue avec plaisir avec les amis et les collègues que j’ai rencontrés au fil des ans. L’A.C.F.A permet non seulement d’améliorer nos connaissances professionnelles, elle encourage également la croissance personnelle. J’en profite pour remercier mon employeur TD Assurance et tout ceux qui permettent aux femmes de notre industrie de participer d’année en année aux activités offertes par l’A.F.A.M.

Le congrès 2007 aura lieu à Hamilton, Ontario sous la présidence de Michèle Malo. Estce que j’aurai le plaisir de vous y rencontrer?

Suzanne L. Malo
Pour le compte des déléguées Congrès 2006

2005 - 39^e Congrès et Assemblée générale annuelle

Les membres des diverses associations locales se réunisse chaque année dans le cadre du congrès pan canadienne. Une fois de plus, l’événement a notamment permis de renouer les liens et de participer à plusieurs formations. En ce sens et à titre de déléguées, nous sommes heureuses de vous dresser le bilan des activités qui ont eu lieu du 8 au 12 juin 2005, à Winnipeg sous le thème de « A City for All Seasons ». Nous étions onze membres de l’Association des femmes d’assurance de Montréal à y participer cette année.

Le congrès fut ouvert le mercredi 8 juin par un forum de discussion. Forum qui fût mouvementé, compte tenu des nombreux sujets à l’ordre du jour. Le forum de discussion fut suivi d’un cocktail de bienvenue commandité par Belron Canada où se sont réunis les membres des diverses Associations de partout au Canada.

Rapports
L’Assemblée générale annuelle fut officiellement ouverte le lendemain matin par la présidente ACFA Donna Brown

Dès la première journée, les membres de l’exécutif national, les responsables de comités tant permanents que spéciaux et les présidentes des différentes associations ont présenté les résultats de l’année. Ces rapports nous permettent d’être tenues à jour sur les différentes activités qui ont eu lieu au sein des Associations et de l’Exécutif au cours de l’année précédente. Suivi d’une période d’échange entre l’exécutif national et les membres des diverses associations, ce moment a essentiellement été consacré à l’importance de maximiser les ressources financières de l’Association canadienne et à présenter un budget équilibré.

Cette rencontre fut suivie d’un agréable déjeuner commandité par Wawanesa Mutual Insurance Company and Insurance Women’s Association of Western Manitoba.

Art oratoire
Le congrès réunissant les gagnantes du concours d’art oratoire de partout au pays, six candidates se sont disputées le titre, dont Marie-Claude LeClerc notre gagnante du concours au sein de notre Association, qui à donné une excellente présentation. Même si elle n’a pas remporté le grand prix, elle est sans aucun doute une grande gagnante dans nos cœurs et nous désirons en profiter pour la féliciter chaleureusement pour cet accomplissement. La gagnante est Susan Wallis, CAIB, CIP, Toronto Insurance Women’s Association, suivie de Roslyn French, Hamilton District Insurance Association et de Laura Greening, BA, CIP, Nova Scotia Insurance Women’s Association.

Journée de formation
La grande participation à cette journée permet de conclure au franc succès remporté par la journée formation. Les nombreux sujets intéressants ont su captiver les gens présents, dont :
AUTO CRIME AWARENESS & PREVENTION, offert par Barry Ward, Executive Director of the National Committee to Reduce Auto Theft.
CONSUMER CONFIDENCE: GONE WITH THE WIND? WE SHOULD GIVE A DAM!, offert par Gregg Hanson, CEO Wawanesa Insurance Compagny.
C.S.A. AND THE INSPECTION WORLD, offert par Dan Hiebert, Loss Prevention & Inspections Officer, Red River Valley Mutual.
PIPP (PERSONAL INJURY PROTECTION PLAN) VS TORTE, offert par Rick Sloan, Director of Basic Policy, Development and Support, Manitoba Public Insurance.
Trois de ces activités de formation permettaient d’obtenir un maximum de 6 UFC

Commémoration
Nous avons débuté la matinée du samedi par une courte cérémonie commémorative en l’honneur des huit membres qui sont décédées au cours de l’année. Les départs en 2005 de plusieurs membres ont été soulignés, dont ceux de trois personnalités de l’Association des femmes d’assurance de Montréal, soit Lella Amore, Jeanne-Marie Myette et Louise Morel. Soulignons que leur implication et leur dévouement dans l’industrie et à l’Association ont marqué plusieurs décennies. Un moment de silence à été tenu en mémoire de :
Doris Gyba, Manitoba Association of Insurance Professionals
Bruce Parks, London Insurance Professionals Association
Lella Amore, Association des femmes d’assurance de Montréal
Jodi Runnells Porter, Nova Scotia Insurance Women’s Association
Ann Martin, Ottawa Association of Insurance Professionals
Maureen Toop, Ottawa Association of Insurance Professionals
Jeanne-Marie Myette, Association des femmes d’assurance de Montréal
Louise Morel, Association des femmes d’assurance de Montréal

Par la suite, nous avons enchaîné avec la session d’affaires. Il y avait plusieurs sujets de discussions dont le dépôt d’un budget équilibré. Des questions ont été posées sur les coûts d’assurance et sur la diminution des revenus de commanditaires sur le site Internet. La démarche a entre autres contribué à faire modifier le budget présenté pour l’année 2005-2006. Après modification, un budget équilibré a été adopté. En dernier lieu, nous avons eu le plaisir d’assister aux présentations des Associations qui nous invitent pour les années à venir.

Voici les noms des Associations qui seront les hôtes des prochains congrès :

2006: London Insurance Professionals Association
2007: Hamilton District Insurance Association
2008: Insurance Women’s Association of Western Manitoba
2009: Toronto Insurance Women’s Association
2010: Nova Scotia Insurance Women’s Association

Voici les membres du nouvel exécutif de L’Association Canadienne des Femmes d’Assurance pour le terme 2005/2006, élus lors du congrès.

Présidente : Glenda Edwardsen – Manitoba
Première vice-présidente : Michèle Malo – Montréal
Deuxième vice-présidente : Linda Lacroix – Northern Ontario
Secrétaire : Debby Johnson – Nova Scotia
Trésorière : Joyce Chalanchuk - Hamilton
Présidente sortante : Donna Brown – Calgary

Lors du Gala, notre présidente Donna Brown a chaleureusement remercié les participantes, les organisatrices ainsi que nos nombreux commanditaires pour nous avoir fait vivre un très beau congrès.

Les gagnantes des divers concours cette sont;

Campagne d’informations de l’Assurance
Décerné à : Nova Scotia Insurance Women’s Association

Concours d’essai
Décerné à : Wendy Eckler Black - Hamilton

Concours d’art oratoire
Susan Wallis – Toronto

Trophée Éducation St-Paul
London Insurance Professionals Association

Trophée Cowan
Nova Scotia Insurance Women’s Association

Femme d’Assurance de l’Année
Aucune femme ne fut honorée cette année.

Le dimanche matin, les membres se sont retrouvées au petit déjeuner offert par Royal & SunAlliance.

Nous vous donnons rendez-vous l’an prochain à London pour le congrès 2006 de l’Association Canadienne des Femmes d’Assurance.

Vos déléguées,
Annie Arsenault / Isabelle Perreault